O人O語

- 客不需要講道理，他就是道理。
- 客可以出爾反爾，他當初那樣想、那樣決定，都是因為你解釋得不清楚，是你引導錯誤。
- 客可以投訴，因為他是客。
- 客和你扮朋友，不是他看得起你，是因為他想在交易上有著數。
- 客在你面前扮可憐，也是因為他想有著數。
- 客向你發勞騷，也是因為他想有著數。如果他已找到一個比你好的供應商，他已把你取代，不用向你說任何話。
- 客讚你多才多藝，也是因為他想有著數；你只需承認在你的工作範圍內是多才多藝。
- 客可以什麼都不懂，卻扮成什麼都懂，你也要扮作他什麼都懂，只要他繼續是你的客。
- 客的身邊有很多人給他無為的意見，是他的智囊，所以他永遠對你的意見有意見，你要當他的意見是高見，但卻不一定採用他的意見。
- 如果客肯聽你的意見，是他開明，不是你能幹。
- 如果客不肯聽你的意見，不是他保守、忌才，而是你的表達能力不好。
- 客可以在貨品上、時間上、服務上⋯⋯有不合理的要求，因為他是客。
- 客可以把不是你的責任，都說成是你的責任，因為他是客。
- 客可以隨時飛起你，因為他是客。但他不是你的情人，即使日後他和你復合，並不是他愛你，只是在市場上，你還有價值。如果日後他不和你復合，是他還未看出你在市場上的價值。
- 客可以說一大堆癈話，因為他是客。你的責任就是在一大堆癈話中，找出有用的一兩句。

最後，不要天真地以為，當一天你做了客便不會這樣。這只是觀點與角度的問題，客永遠覺得他付出的金錢得不到等值的貨物或服務；而你永遠覺得所收的酬勞，已付出了超值的貨物或服務，只是你的客不知道。

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如果閣下把以上文章中的客字，改為你老闆或你的女朋友，而發覺沒有多大的分別，非常的恭喜你！