O人O語

今天是耶蘇受難日，很應節的是：早上參加完姨丈的喪禮，下午返回公司繼續受難地工作。

中國人的喪禮是蠻奇怪的，例如昨晚有一個燒紙紮祭品的環節，一邊燒一邊要叫先人收貨，表弟的性格比較沉默的，所以不大聽到他的叫聲，但表哥、表妹和其他一些親屬都叫得很大聲：
「爸爸！收金銀啦！」
「大伯！收麻雀檯啦！」
「靚仔！收大屋啦！」

誰叫「靚仔！」的？是表妹，平時她也是叫她爸爸做靚仔的。從一個人怎樣稱呼一個人，多多少少也可看出他們之間的感情。其實我和爸爸的關係也是很要好的，我會叫他「花打！」、「老豆！」⋯⋯，但我也從未叫過他做「靚仔」。

喪禮的尾聲是解穢酒，席上各人已約定吃完飯去打麻雀，似乎打麻雀和食飯是中國人活動中不可缺少的元素，無論是喜事還是喪事。

一月時提到姨丈因癌症入院，姨媽叫我不用去探他了，原因並不是他不喜歡見人，只是因為他入的是公立醫院，限定探病時間，而人數只限兩人，相見的時間這樣寶貴，當然是留給他至親的人。

但上星期他已轉去私家醫院，我終於可以去探他了，他須然很虛弱，但也很高興見到有人來探他。如果說公立醫院的那個病房像人間地獄，這私家醫院的病房真可比作天堂。在公立醫院，我也數不清一間房有多少張病床，而且床與床沒多少空間；在私家醫院，姨丈住的病房只有六張病床，而且床與床之間有足夠空間，空間比例大慨是1.5:1吧。而最重要是親人可以24小時陪伴，對於一個時日無多、又不可以自己照顧自己的病人來說，這可能比藥物重要，但偏偏公立醫院連一個親人都不容許陪伴，眼見姨丈日漸消廋，又因為怕他跌倒而綁著他的手，公立醫院的醫生要負責的病人又多，家人很難才可以見到醫生，你叫他們怎可安心。

本文的標題可能是誇張了一點，說是由第十八層地獄升到第五層地獄可能貼切一些，但這提升是有代價的，還好姨丈可以負擔得起，負擔不起的，便只有忍受，這個世界從來就不是很公平的了，要病得有尊嚴也是要付出代價的。

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昨天下午，姨丈真的去了天堂……

- 客不需要講道理，他就是道理。
- 客可以出爾反爾，他當初那樣想、那樣決定，都是因為你解釋得不清楚，是你引導錯誤。
- 客可以投訴，因為他是客。
- 客和你扮朋友，不是他看得起你，是因為他想在交易上有著數。
- 客在你面前扮可憐，也是因為他想有著數。
- 客向你發勞騷，也是因為他想有著數。如果他已找到一個比你好的供應商，他已把你取代，不用向你說任何話。
- 客讚你多才多藝，也是因為他想有著數；你只需承認在你的工作範圍內是多才多藝。
- 客可以什麼都不懂，卻扮成什麼都懂，你也要扮作他什麼都懂，只要他繼續是你的客。
- 客的身邊有很多人給他無為的意見，是他的智囊，所以他永遠對你的意見有意見，你要當他的意見是高見，但卻不一定採用他的意見。
- 如果客肯聽你的意見，是他開明，不是你能幹。
- 如果客不肯聽你的意見，不是他保守、忌才，而是你的表達能力不好。
- 客可以在貨品上、時間上、服務上⋯⋯有不合理的要求，因為他是客。
- 客可以把不是你的責任，都說成是你的責任，因為他是客。
- 客可以隨時飛起你，因為他是客。但他不是你的情人，即使日後他和你復合，並不是他愛你，只是在市場上，你還有價值。如果日後他不和你復合，是他還未看出你在市場上的價值。
- 客可以說一大堆癈話，因為他是客。你的責任就是在一大堆癈話中，找出有用的一兩句。

最後，不要天真地以為，當一天你做了客便不會這樣。這只是觀點與角度的問題，客永遠覺得他付出的金錢得不到等值的貨物或服務；而你永遠覺得所收的酬勞，已付出了超值的貨物或服務，只是你的客不知道。

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如果閣下把以上文章中的客字，改為你老闆或你的女朋友，而發覺沒有多大的分別，非常的恭喜你！

我的朋友到一間新公司工作時，發現某個地方放了一些不是新的瓦通紙箱，裡面是空的，但幾天後還放在那裡，沒有人掉去。後來她終於知道原因了，這些紙箱是有用的，當某部們的同事受了客的氣時，便會對著這些紙箱，打它一拳、踢它一腳⋯⋯終之動作可以自由發揮。

我想我現在需要一個紙箱；多幾個更好！

昨晚參加了一個活動，看了50條05年英國的廣告片。

很精彩，但也有點累。

昨天早上去了做gym，很辛苦才減了一磅的體重。

之後去了麥當勞，吃了一杯聰明豆麥旋風做早餐。

前天在便利店買了一份報紙，只是買了一份報紙，便送了一張奶類飲品優惠卡給我。看看隨身攜帶的優惠卡，有食店的、書店的、某某學會的、化妝品店的、精品店的、時裝店的、內衣店的……，有紙的、有膠的、有人手計分的、有電腦計分的、有打折扣的、有送禮物或產品的……，但真的有用的，相信只有10%。而且家中還有一些是過了期的，但因為設計精美、印刷精美、有記念價值……，沒有掉去。

好一個優惠卡災難！